اليمن الحر الأخباري لسان حال حزب اليمن الحر ورابطه ابناء اليمن الحر
مقالات مشابهة
نجوى عبداللطيف جناحي *
لعلَّ من أصعب التحديات التي تواجه المنظمات الأهلية بأنواعها استقطاب المتطوعين، سواء كانت هذه المنظمات جمعيات خيرية أو اجتماعية، أو أندية اجتماعية، أو مراكز تطوعية، أو حتى مؤسسات تطوعية. وفي تقديري أن الصعوبة لا تكمن في استقطاب المتطوعين فقط، بل تكمن في الحفاظ عليهم وتشجيعهم على الاستمرار. وهنا سنسرد عشر نصائح تساعد المنظمة الأهلية على استقطاب المتطوعين وتشجيعهم على الاستمرار في التطوع من خلال منظمتك:
النصيحة الأولى: روج لبرامج ومشاريع منظمتك الأهلية التطوعية بشكل واضح للجمهور بحيث يتعرفون على أهداف تلك المشاريع، ويقتنعون بأهميتها وفائدتها للناس والمجتمع، ويتعرفون على الأنشطة التي تتضمنها تلك المشاريع. ومن المهم أن تبرز في نهاية المشروع تقرير حول نتائج تنفيذ هذه المشاريع، والأهم أن تفصح عن كيفية التصرف في الأموال المحصلة لتنفيذها. بمعنى آخر، تقرير شامل حول الإيرادات والمصروفات بكل شفافية. ومن المهم تسليط الضوء على المستفيدين من المشاريع التطوعية والحصول على شهادات منهم شفوية مُسجَّلة بالفيديو تؤكد مدى استفادتهم، وبيان فاعلية المشاريع وأثرها على المجتمع. فأنت ستستقطب المتطوعين للمشاركة إذا ما وثقوا في فاعلية مشاريع المنظمة الأهلية التي تقودها.
النصيحة الثانية: عندما تعلن عن الحاجة لمشاركة متطوعين، حدِّد المهمات المطلوبة منهم بوضوح، وما المهارات المطلوبة من المتطوعين مثل مهارة التصوير، أو الخط، أو الكتابة، أو القيادة أو غيرها، كما عليك تحديد مدَّة عمل المتطوع في الإعلان، أي الفترة الزمنية لإنجاز المهمة، بتحديد عدد الساعات التطوعية أسبوعيا، وطريقة المشاركة.
النصيحة الثالثة: قم بإعداد دليل استرشادي للمتطوعين يبين جميع التفاصيل للمهمة المطلوبة منهم بطريقة منظمة وواضحة، مواعيد العمل، مكان التنفيذ، أسماء فريق العمل، أسماء المسؤولين عن فريق العمل، والقيادات في البرنامج، مع أرقام الاتصال، وبيان طريقة الاعتذار في حالة الغياب، مع تحديد أسماء المتطوعين الاحتياط الذين يقومون بعمل مهمة المتطوع المتغيب، وغيرها من التفاصيل.
النصيحة الرابعة: حافظ على سلامة المتطوع، بإصدار تعليمات السلامة أثناء تنفيذ المهمة، وبيان مناطق الخطر في منطقة العمل إن وجدت، وتوفير متطلبات سلامة المتطوع، مثل: السترة التعريفية التي تبين المنظمة الأهلية التي يعمل معها وأنه ممثل لها، البطاقة التعريفية التي تبين اسمه واسم المنظمة التي يعمل معها، وفصيلة دمه، والبرنامج الذي يشارك فيه والمهمة التي يقوم بها، وفِّر هاتفا نقالا، وحدِّد أرقام الاتصال عند الوقوع في مشاكل، وفِّر مسعفين في مكان تنفيذ النشاط التطوعي.
النصيحة الخامسة: حافظ على حقوق المتطوع، فيظن الكثيرون أن المتطوع لا حقوق له؛ كونه يعمل بدون مقابل، وهذا مفهوم خاطئ يسبب عزوف الناس عن التطوع، فمن حقوق المتطوع الحفاظ على حقوقه الأدبية، فإذا طرح فكرة جديدة تحفظ باسمه بطريقة منظمة منهجية على غرار تجارب تسجيل الأفكار في مجال الاختراعات، وفي مجال التأليف، واهتم بتوثيق عدد الساعات التطوعية التي عمل بها المتطوع في سجل المتطوعين، كما عليك تشجيعهم ومكافأة المتميزين منهم، ومنح المتطوع شهادات مشاركة تحفظ حقهم التطوعي، ومكافأتهم بمكافآت مادية إن أمكن.
النصيحة السادسة: احرص على إضفاء جو المرح والمتعة والسعادة خلال تنفيذ البرنامج، فبعض القيادات التطوعية يصر على الجدية في العمل متناسيا أن السعادة والفرح أثناء تنفيذ المهام التطوعية هي التي ستدفع المتطوع للعودة للعمل في اليوم التالي، وتشجعه على الالتزام بالقيام بالمسؤوليات التي كلف بها، واحرص على أن تتخلل العمل بالنكت والضحك، والأغاني الجماعية المحفزة، وحدِّد أوقات استراحة، وحدِّد أوقاتا لتناول الوجبات الجماعية وإثارة جوِّ المرح خلالها، وتذكر أن القائد المميَّز هو من يستطيع أن يثير جوَّ المرح والسرور خلال العمل. ومن المهم أن تختم اليوم بتجمع نهائي يثير السعادة، والمشاركة بأناشيد الوداع الجماعية، وشكرهم على جهودهم وتحفيزهم للعودة في اليوم التالي لمواصلة العمل. وفي اليوم الأخير يختتم التجمع التطوعي بمكافأة الفرق المتميِّزة، والمتطوعين المتميزين.
النصيحة السابعة: ضع ميزان العدالة منذ بداية العمل إلى نهايته أمام عينيك، فلا تميِّز بين المتطوعين، ولا تحابي شخصا دون الآخر، واحرص على الشفافية ليطمئن المتطوعون إلى التزامك بمعايير العدالة، فإن شعورهم بالظلم والتمييز يثير مشاعر الغضب لديهم مما ينفرهم في العمل التطوعي.
النصيحة الثامنة: احرص على تشكيل فرق عمل متناغمة منسجمة، وواصل المراقبة والمتابعة لأداء فرق العمل، ففي حالة عدم انسجام أي متطوع في مجموعته، فسارع بإعادة ترتيب أعضاء الفرق التطوعية كي لا تثار البلبلة بين الأعضاء نتيجة عدم الانسجام.
النصيحة التاسعة: احرص على توقيع اتفاقية (أدبية) تطوعية بين المنظمة الأهلية وبين المتطوع، وتتضمن هذه الاتفاقية، معلومات عن المشروع التطوعي، التزامات المتطوع، ومهامه، وواجباته، وحقوقه، واحفظ نسخة من الاتفاقية في سجلات المنظمة الأهلية، ونسخة تسلم للمتطوع.
النصيحة العاشرة: بعد الإعلان عن طلب المتطوعين للمشاركة، لا بُدَّ من اختيار المتطوعين على أسس حيادية، فلا بُدَّ من إجراء مقابلات لاختيار المتطوعين المناسبين، ويجري المقابلات لجنة من المختصين ذوي العلاقة بالمشروع.
فإذا ما التزمتَ بتلك الوصايا فثق أن المتطوعين سيتسابقون للمشاركة معك في المشاريع التطوعية، وتأكَّد أنه على مرِّ التاريخ لم يكن هناك عزوف من الناس عن التطوع، فقد غرس الله في نفوس البشر حب مساعدة الآخرين، ولكن أحسن تحفيزهم وتشجيعهم تنجح في استقطابهم.
*كاتبة وباحثة اجتماعية بحرينية متخصصة في التطوع والوقف الخيري
